ساخت یک اکوسیستم برای شکلگیری روابط مشتریمحور موفق، یک فرآیند دو مرحلهای است. مرحله اول تدوین یک استراتژی و ساختار سازمانی مناسب برای ایجاد هماهنگی میان واحدهای مختلف مجموعه است؛ بهطوریکه مشتری در هر مرحله از شکلگیری ارتباط با برند، تجربه ...
Posts tagged: روابط مشتری محور