در این ویدئو، طی یک مصاحبه با آقای احسان ستوده، مدیر داخلی شرکت مانادنا چوب، نظرات و تجربیات ایشان در رابطه با استفاده از نرم‌افزار فلکس را جویا شدیم. در ادامه، خلاصه‌ای از سوالات مطرح‌شده و پاسخ‌های ایشان ارائه شده است. لازم به ذکر است این مصاحبه در سال 1403 انجام شده و بخش زیادی از درخواست‌های این شرکت در نرم‌افزار پیاده‌سازی شده است.
فلکس پاسخگوی کدام دغدغه‌های شما در شرکت بوده است؟
ما در سال دوم فعالیت‌مان متوجه شدیم که به یک سیستم اتوماسیون جامع نیاز داریم؛ زیرا با بی‌نظمی‌های متعددی مواجه بودیم. ارتباطات بین بخش‌های مختلف شرکت به‌صورت پراکنده، بخشی از طریق واتساپ و بخشی از طریق فرم‌های کاغذی انجام می‌شد. پس از بررسی، تصمیم گرفتیم فرآیندها را یکپارچه کرده و به‌دنبال نرم‌افزاری برای این هدف باشیم.
در نهایت، نرم‌افزار اتوماسیون فلکس را تهیه کرده و استفاده از آن را آغاز کردیم. این اقدام به ما کمک کرد تا بی‌نظمی‌ها در ارتباط بین بخش‌هایی مانند مالی و فروش، مالی و مدیریت، و همچنین تولید و فنی را کاهش دهیم. اکنون، از آغاز فرآیند فروش تا تحویل محصول، همه افراد در شرکت می‌توانند در جریان کامل وضعیت هر سفارش قرار بگیرند.
این تصمیم، علاوه بر افزایش سرعت و دقت در انجام کارها، باعث کاهش خطاها، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و بهبود تصمیم‌گیری‌ها شده است. فلکس به ما امکان می‌دهد که فرآیندها را با دقت بیشتری کنترل و مدیریت کنیم و سریع‌تر به اهداف تجاری خود برسیم.
به نظر شما مزیت اصلی فلکس چیست؟
فلکس ویژگی‌های منحصربه‌فردی دارد که به‌ویژه برای صنایع چوب بسیار مفید است. از لحظه‌ای که یک پروژه در بخش فروش فاکتور می‌شود تا زمان تحویل نهایی آن، تمامی اطلاعات در سیستم ثبت می‌شود و تمام اعضای تیم می‌توانند مراحل مختلف آن را دنبال کنند.
علاوه بر آن، مدیران می‌توانند عملکرد دپارتمان‌های مختلف را از طریق یک داشبورد جامع زیر نظر داشته باشند. این داشبورد امکان بررسی سریع وضعیت پروژه‌ها، پرسنل و پیشرفت کارها را در کمتر از یک ساعت فراهم می‌کند و به برنامه‌ریزی دقیق‌تر کمک شایانی می‌نماید.
کدام بخش از فلکس نیاز به بهبود دارد؟
برای بهبود فلکس، پیشنهاد می‌کنیم چند ویژگی کلیدی به آن افزوده شود:
- کاهش وابستگی به افراد: یکی از اهداف ما از خرید فلکس، حرکت از سیستم فردمحور به سیستم‌محور بود؛ اما در حال حاضر هنوز در بسیاری از بخش‌ها برای انتقال فرآیندها نیاز به تکمیل دستی برخی آیتم‌ها توسط افراد وجود دارد. این موضوع می‌تواند موجب خطا یا توقف کار شود.
- ساخت محصولات پیچیده: در صنایعی مانند کابینت‌سازی، تنوع بالای محصولات ساخت آن‌ها در سیستم به شکل فعلی بسیار زمان‌بر و دشوار است. انتظار می‌رود راهکاری برای ساده‌سازی این فرایند ارائه شود. ( این قابلیت در سال 1404 به برنامه اضافه شده است )
- قابلیت سفارشی‌سازی فرم‌ها: در حال حاضر، فرم‌هایی مانند پیش‌فاکتور و فاکتور قابلیت شخصی‌سازی ندارند و فقط نام و لوگوی شرکت قابل تغییر است. این محدودیت، مانعی برای ارائه برندینگ یکپارچه محسوب می‌شود.
- دسته‌بندی فایل‌ها و رنگ‌بندی آیتم‌ها: برای کاربرانی که با حجم زیادی از داده‌ها کار می‌کنند، امکان دسته‌بندی و رنگ‌بندی آیتم‌ها در محیط کاربری (مثلاً میزکار) می‌تواند بسیار مفید باشد و نظم بیشتری ایجاد کند.
آیا فلکس را به دیگران هم توصیه می‌کنید؟
بله، من استفاده از فلکس را به سایر فعالان صنعت چوب توصیه می‌کنم. هرچه تعداد کاربران این نرم‌افزار بیشتر شود، فرصت ارتقاء و توسعه آن برای همه فراهم می‌شود. البته، دلیل اصلی من برای این توصیه، تخصصی بودن فلکس برای صنف ماست. فلکس مرتبط‌ترین نرم‌افزار اتوماسیون برای صنایع چوب است و می‌تواند در بهبود عملکرد کسب‌وکارهای این حوزه نقش مؤثری ایفا کند.