در این ویدیو، طی یک مصاحبه با خانم فاطمه خسروی – کارشناس برنامه‌ریزی تولید شرکت فرآذین تهران – نظرات و توصیه‌های ایشان را در رابطه با تجربه خود از نرم‌افزار فلکس جویا شدیم. در ادامه، متن مصاحبه به همراه سؤالات مطرح‌شده آمده است.
کمی بیشتر از مسئولیت خود بگویید:
حوزه کاری من به این صورت است که سفارش‌هایی که از بخش فروش به دست من می‌رسد، از آرشیو محصولات‌مان انتخاب می‌کنم. این انتخاب بر اساس جزئیات محصولات و Bill of Materials (BoM) که در نرم‌افزار فلکس ثبت شده، انجام می‌شود.
این امکان به ما کمک می‌کند که اگر سفارشی با ابعاد یا ویژگی‌هایی متفاوت از استانداردهای ما دریافت کنیم، به‌راحتی با استفاده از فرمول‌های موجود در هر BoM، آن را استانداردسازی کنیم. این فرآیند باعث صرفه‌جویی در زمان شده و ما می‌توانیم خیلی سریع‌تر سفارش ساخت را، به همراه هرگونه تغییر یا اضافه‌ای که لازم است، برای واحد تولید ارسال کنیم.
کدام بخش از فلکس کاربرد بیشتری برای شما دارد؟
در فلکس، BoMهای ما بسیار داینامیک هستند و این ویژگی کمک بزرگی به ما کرده است. همچنین، ارتباط ما با واحد تولید، فروش و سایر بخش‌های سازمان بسیار راحت‌تر شده و دیگر نیازی به تماس‌های تلفنی یا ارتباطات پراکنده نیست.
یکی دیگر از مزایای مهم فلکس این است که می‌توانیم به‌راحتی خروجی‌هایی مانند سفارش پرده، شیشه و سایر اقلام را به صورت فایل PDF دریافت کنیم، که این موضوع به دقت، سرعت و نظم در فرآیند پاسخ‌گویی به مشتری کمک زیادی کرده است.
به نظر شما مزیت اصلی فلکس چیست؟
به‌نظر من، بزرگ‌ترین مزیت فلکس این است که ما را از استفاده از نرم‌افزارهای دیگر بی‌نیاز کرده است. از زمان ثبت سفارش توسط تیم فروش، تا طراحی، برنامه‌ریزی تولید و در نهایت اجرای تولید، همه این مراحل را فلکس پوشش می‌دهد.
ما می‌توانیم به‌صورت یکپارچه مسیر سفارش را از ابتدا تا انتها مشاهده و مدیریت کنیم. حتی زمانی که یک سفارش لغو یا دستخوش تغییر شود، به‌راحتی می‌توانیم مرحله فعلی آن را بررسی کنیم، ببینیم چه میزان از آن انجام شده، چقدر برش خورده، و به‌طور کلی کنترل بهتری روی سفارش داشته باشیم.
این سطح از شفافیت و کنترل باعث شده فرآیندهای ما بسیار دقیق‌تر و روان‌تر پیش بروند.
آیا فلکس را به دیگران نیز توصیه می‌کنید؟
بله، حتماً فلکس را معرفی می‌کنم. علت اصلی هم جامع بودن این نرم‌افزار است. به نظرم برای هر سازمانی که به دنبال یکپارچه‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندهای خود است، فلکس یک انتخاب عالی است.